Frequently Asked Questions
Apa saja ketentuan untuk daftar layanan DPA/PFA?
Pendaftar merupakan mahasiswa atau berumur 18-25 tahun
Sesi pemberian PFA dilakukan secara online dan hanya melalui kanal media yang sudah disepakati
Jam operasional pelaksanaan sesi adalah pukul 09.00-17.00 WIB
Identitas dan isi sesi dijamin kerahasiaannya
Satu sesi berlangsung paling lama 90 menit
Sesi pemberian PFA dapat dilakukan maksimal tiga sesi. Waktu dan tanggal sesi lanjutan disepakati bersama oleh pendaftar dan PFA Giver
Penjadwalan ulang sesi maksimal dilakukan sebanyak 2 kali
Ketika pendaftar tidak membalas chat PFA giver selama 30 menit (dalam sesi yang sedang berlangsung) maka sesi dianggap telah selesai
Bagaimana alur pendaftaran untuk layanan PFA?
Pastikan kamu sudah berteman dengan OA Talk Now di LINE (Silahkan kunjungi www.bit.ly/LINETalkNow) atau jika ingin mengisi formulir terlebih dahulu, silahkan kunjungi www.bit.ly/DPATalkNow.
Klik “Menu” , lalu pilih “Daftar”
Silahkan mengisi formulir yang muncul
Jika sudah selesai mengisi formulir, silakan kirim pesan “DONE” ke OA LINE kami
Tim kami akan menghubungi kamu melalui OA LINE secepatnya untuk mengatur jadwal pelaksanaan sesi
Setelah itu, silahkan melaksanakan sesi dijadwal yang telah disepakati bersama
Jika pelaksanaan sesi telah selesai, silahkan klik “Menu” lalu pilih “Ulas Kami” di OA LINE kami untuk mengisi formulir feedback
Kenapa layanan pemberian PFA ini bisa gratis?
Layanan konseling sebaya berbasis DPA/PFA ini diberikan kepada audiens berumur 18-25 tahun oleh para sukarelawan (volunteer) yang kita sebut PFA Giver, berbeda dengan layanan konseling yang diberikan oleh professional (Seperti psikolog atau psikiater) dan harus berbayar, maka dari itu PFA diberikan secara gratis. Setiap sesi akan dilayani oleh mahasiswa psikologi yang telah mendapatkan pelatihan untuk memberikan sesi PFA.
Talk Now bertujuan untuk memberikan Dukungan Psikologis Awal (DPA) kepada yang membutuhkan dan membantu mengarahkan apabila masalah yang dihadapi perlu ditangani langsung oleh tenaga psikolog. Konselor yang dimiliki oleh Talk Now telah dilatih oleh Psikolog/ahli di bidangnya sehingga dapat memberikan layanan yang sesuai dengan yang klien butuhkan.